Politica de Confidențialitate

1. Operator de date

Operatorul datelor tale cu caracter personal este SISSOFT GLOBAL SRL, CUI RO35158861, cu sediul social în Str. Mihai Eminescu nr. 10, bl. MB11, sc. E, ap. 8, Slobozia, jud. Ialomița.

Pentru orice solicitare GDPR ne poți contacta la office@electronic-mag.ro (DPO) sau office@electronic-mag.ro.

2. Ce date prelucrăm

• Date de identificare: nume, prenume, email, telefon
• Date facturare/livrare: adresă, județ, cod poștal; pentru firme: denumire, CUI, nr. registru comerț
• Date despre comenzi: produse cumpărate, valori, istoric tranzacții
• Date tehnice: adresă IP, user-agent (în log audit consimțăminte și log securitate)

3. Scopul prelucrării

• Procesarea comenzilor și livrării
• Emiterea facturii fiscale (obligație legală)
• Comunicare tranzacțională (confirmări comandă, status livrare)
• Marketing direct — doar cu consimțământ explicit (opt-in)
• Conformitate cu obligațiile legale (păstrare 10 ani contabilitate)

4. Temei legal

• Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) — pentru date strict necesare livrării
• Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) — pentru facturare și păstrare 10 ani
• Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) — pentru newsletter și marketing
• Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) — pentru securitate, prevenire fraude, audit

5. Cui dezvăluim datele

Datele tale pot fi transmise următoarelor categorii de destinatari:

• Curieri (Cargus, Sameday) — doar adresa de livrare și telefon
• Procesatori de plăți (Netopia) — pentru tranzacții cu cardul
• Contabili / autorități fiscale — în baza obligațiilor legale
• Furnizor servicii cloud / hosting — în UE/SEE

Nu vindem și nu transferăm datele tale în afara Spațiului Economic European fără măsuri de protecție adecvate.

6. Durata păstrării

• Date contabile (facturi): 10 ani (Lege 82/1991)
• Date cont client activ: pe durata existenței contului + 3 ani
• Newsletter: până la dezabonare
• Log audit consimțăminte: 5 ani
• Date trafic web (analytics): 12 luni

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• Drept de acces — să afli ce date avem despre tine
• Drept de rectificare — să corectezi datele incorecte
• Drept de ștergere („dreptul de a fi uitat")
• Drept de restricționare a prelucrării
• Drept de portabilitate — să primești datele într-un format structurat (JSON)
• Drept de opoziție la marketing direct
• Drept de a depune plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea drepturilor, accesează /cont/setari/gdpr (în curs — Faza 11.5.D) sau ne scrie la office@electronic-mag.ro.

8. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare: criptare HTTPS (TLS 1.2+), parole hash-uite (Argon2), audit log al accesării, control riguros al accesului, backup-uri zilnice criptate.

9. Cookies

Folosim cookies pentru funcționarea site-ului și — cu consimțământul tău — pentru analytics și marketing. Detalii la Politica de Cookies.

10. Modificări

Această politică poate fi actualizată periodic. Te vom notifica prin email și site la modificări semnificative.